Como configurar entrega personalizada "Grátis" na Nuvemshop?
Veja os passos para configurar um frete personalizado grátis com limitações geográficas, valor e peso total do carrinho de compras.
Última atualização: 07/10/2026
Em sua Nuvemshop, é possível criar fretes personalizados com valor gratuito que aparecerão aos clientes somente quando o carrinho corresponder a determinados critérios, como o CEP do destinatário de uma cidade ou Estado específico, ou o valor total do carrinho.
Essas restrições são boas para criar promoções, como "Frete grátis para São Paulo Capital" ou "Frete grátis nas compras acima de R$300,00".
O frete personalizado gratuito será aplicado em todos os produtos que se enquadrarem nos critérios definidos por você. Isso significa que esse frete não mostrará a etiqueta de "frete grátis" na listagem de produtos.
A seguir, vamos te mostrar como configurar o frete grátis usando o meio de envio personalizado da Nuvemshop.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador da sua loja.
2. Seguir o caminho "Configurações > Meios de envio".
3. Na seção Entrega personalizada, clicar no "+ Adicionar entrega personalizada".
Se essa opção não aparecer, é porque não tem nenhum CEP de origem (remetente) cadastrado. Neste caso, será necessário cadastrar o CEP antes de prosseguir com a configuração, seguindo o passo 3 do tutorial.
4. Na próxima tela, definir o nome que vai aparecer na sua loja e no checkout e marcar a opção “Exibir esta opção para produtos com frete grátis”.
4. Em "Centro de distribuição", escolher o centro de distribuição que essa forma de entrega grátis ficará disponível.
5. Em "Tipo de frete", escolher para que zonas de entrega o frete grátis ficará disponível. Escolha “Por país, estado ou cidade” para definir a região ou “Por distância em km” para definir um raio de distância em quilômetros a partir do centro de distribuição para que o frete apareça na loja.
6. Em "Zonas de entrega", é possível limitar esse frete grátis por país, cidade ou estado.
7. Em "Custo", selecionar “Grátis”.
8. Em "Prazo de entrega", definir um intervalo de dias úteis para a entrega chegar ao destino, preenchendo os campos "De" e "Até". Se você entrega no mesmo dia, sugerimos indicar isso também no nome do envio, para que fique mais atrativo.
Se, além dos dias úteis, esse envio também entrega em outros dias, marcar as caixas correspondentes em "Este envio também entrega nos seguintes dias:": "Sábados", "Domingos" ou "Feriados".
9. Em “Horário de corte”, marcar o dia da semana em que você quer definir um horário de corte e selecionar o horário limite. As vendas recebidas depois do horário de corte começam a contar o prazo no dia seguinte.
Se o horário de corte também deve valer em feriados, marcar a caixa "Feriados" em “Horário de corte também válido nos”. São considerados os feriados nacionais do local de origem.
10. Em “Prazo de preparação”, marcar a caixa “Excluir o prazo de preparação do centro de distribuição” se o pedido deste envio é preparado assim que chega e você não quer somar o prazo de preparação geral do centro de distribuição.
Ao marcar essa opção, a preparação acontece apenas nos dias em que o centro de distribuição opera, de acordo com a configuração de fins de semana e feriados. Em um dia sem operação, o prazo começa no próximo dia útil.
11. Em "Condições", definir a quais produtos o frete se aplica e se ele fica limitado a faixas de peso e de valor.
12. Por último, clicar em “Salvar”.
Pronto!
Após configurar conforme o passo a passo acima, quando o pedido se encaixar nos critérios definidos, o frete grátis será oferecido com as outras opções de entrega no carrinho de compras.
Se quiser conhecer as demais opções de frete grátis que pode configurar na sua loja, acesse a seção abaixo:
Quer saber como gerar etiquetas de envio? Consultar o tutorial: Como criar um envio avulso ou etiqueta de logística reversa com Nuvem Envio?.